退貨與退款政策

退貨服務

  • 為了簡化退貨流程，Chill Sunday 僅提供退貨，不提供換貨服務。
  • Chill Sunday 暫不提供網路自動退貨服務，如需退貨，請填寫以下表單申請退貨。
  • 目前我們僅提供黑貓宅配退貨服務。收到退貨申請後，我們將安排司機至您的取貨地點取貨，請確認取貨地點及時間以利司機取貨。
  • 退貨運費將由買家負責，我們將於收到商品後扣取運費130元，將剩餘款項退回您的指定帳戶。
  • 選品系列商品非消保法7天鑑賞期有效範圍內之商品，不接受退貨。

姓名
(請填入完整詳細地址以利宅配人員順利取貨)
我要整單退貨
若為整單退貨不需填入此選項
  • 符合消保法7日鑑賞期之商品，消費者可於收到商品7日內辦理部分或整筆退貨後，再重新訂購。
  • 超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員/家人等），請務必留意。
  • 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。包裝完整、吊牌未剪、商品未下水使用。
  • 一筆訂單限一次退貨，為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退貨，若退貨後訂單未達免運/優惠門檻，退款金額將扣除相關款項。商品優惠無法合併訂單計算。

退款服務

  • 我們將於收到退貨申請後，同時請您提供方便取貨時間與退款帳號。
  • 我們將於收到商品後進行檢查，若符合退款標準，5日內將進行退款作業
  • 退款方式將會以銀行轉帳付款，約7天內完成

如有任何問題，歡迎聯絡我們或E-mail 至 [email protected]詢問，謝謝您。